소비자구매의사결정과정1 소비자 구매의사결정 과정을 알아보자 오늘은 마케팅 이론 중 '소비자 구매의사결정' 과정에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 소비자의 구매의사 결정 과정에는 총 5가지가 있는데요. 차례대로 알아보도록 하겠습니다. 1. 문제의 인식 이 단계에서는 소비자는 구매의 필요성을 인식하고 구매 동기가 발생하는 단계입니다. 이 단계에서 기업이 취해야 할 마케팅 전략은 소비자 잠재욕구를 자극하여 구매 문제의 인식을 유발시켜야 합니다. 예를들어 침대 구입의 잠재 욕구가 있던 신혼부부가 분위기 있는 침대 광고를 보고 침대구입의 필요성을 인식하는 것이죠. 기업은 기업의 제품을 필요로 하는 사람들에게 제품을 홍보하는 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 2. 정보의 탐색 이 단계에서 소비자는 의사결정을 용이하게 하기 위해 정보를 탐색합니다. (내부/외부탐색, 적극적/소극.. 2023. 6. 15. 이전 1 다음
